在疫情防控期间，为了给广大教师的线上教学工作“保驾护航”，新闻与传播学院特别成立了线上教学校内技术团队，为全校教师提供技术支持。自上周全面启动线上教学以来，技术团队根据全校教师在各平台教学活动开展情况，特别梳理了大家在线教学工具使用过程中可能出现的问题，并给出了一定建议。以下问题根据学校线上课程基本信息统计、校督学和学生信息员反馈问题以及技术服务微信群收集整理。
一、常用在线教学工具
学习管理系统类：超星、长江雨课堂
直播教学类：腾讯会议、腾讯课堂、钉钉
课程资源类：爱课程、中国大学MOOC、好大学在线、哔哩哔哩
其他：微助教、blackboard、iwrite等学科专业类
二、主要常见问题
1.直播教学类
用视频直播替代课堂教学活动——最直接、最简便的做法。
特点：接近传统课堂教学的临场感，教学方式、学习方式改变少，教师、学生、管理者等各方在一定程度上都能接受，但不宜常态化。
主要常见问题：
（1）技术环境：直播中的突发事件，干扰正常教学。如网络卡顿；有人（有声）干扰，尤其是学生忘记关麦；出现弹窗广告等。
（2）教学内容：原有课堂教学课件直接使用，导致学生看不清（尤其是手机终端）。
（3）教学形式：形式单一，讲授为主，少有互动（提问、讨论），学生听课容易走神。
（4）教学时间：很难与课堂教学等效，时间不够用，完不成教学任务。如学生未及时进入直播间、互动操作费时，易产生拖堂现象，造成两门课无缝衔接，需考虑学生的生理和心理的承受能力。
2.异步教学类
基于课程资源的教学活动——学习方式灵活、具有创造性。
学生——本质就是“教师指导下的基于课程资源的自主学习”。
教师——重点在于“如何创设更好的学习环境，引导和帮助学生自主、探究、协作学习”。
主要常见问题：
（1）课程资源质量和形式：只上传教学课件或电子书（形式单一，内容单薄）、或提供网络上的相关视频资源链接（忽视内容贴切度、连贯性、完整性，访问便捷性、干扰信息等）。
（2）教学活动设计与组织：缺少必要的学习指导和学习要求（迷茫、“放羊”）、或只要求观看视频或课件（任务形式单一），没有讨论、评价、答疑等活动（很难实现有效学习和高阶性教学目标的达成）。
（3）问题反馈：作业批阅、问题解答不及时，教师和学生沟通不畅（易产生学习脱离和失落感）。
（4）学情分析：不掌握学生资源访问、作业、讨论等学习活动完成情况（学和不学一个样，学生没有感受到约束和指导）。
三、解决问题建议
“异步+直播”混合模式实现在线教学效果最优化。
1. 课前推送学习指导方案。
【包括学习目标、活动安排、学习时间、学习准备等，让学生知道学什么、怎么学、何时学、学多久，有助于学生明确学习规划。】
2. 准备优质课程资源。
【网络精选+自制补充，支撑课程目标达成；优化课件满足学生手机端学习需求（九一速课）。】
3. 异步教学重构教学设计。
【开展自主探究、小组协作等灵活多样的学习活动，提高学生学习活动参与度。】
4. 熟悉直播软件，净化电脑和桌面文件。
【掌握屏幕共享、发言控制、录制回放等操作，提高教学效率，减少教学干扰。】
5. 讲授课件内容辅以画笔图标批注。
【明确讲授焦点，引导学生视觉注意力。】
6. 直播教学师生尽量打开摄像头。
【增加教学临场感，并辅以课前限时签到，形成进入学习场域中一种适当紧张的学习状态。】
7. 利用平台实现多样灵活互动。
【鼓励学生发言，采用随机选人、弹幕、投票、协同文档等手段，提高学生社会临场感。】
8. 固定时间和方式开展必要的答疑解惑。
【建议开展群内答疑，避免同样问题重复解答；鼓励学生间互动答疑（点赞、送花、加分），形成社会交互氛围；异步教学在一定时间内有必要开展直播总结和答疑，避免学生产生孤独和困惑。】
9. 作业难度和数量适中，形式恰当。
【符合学生当前所处环境，避免课业压力过大；要及时评价反馈，推选优秀作业。】
10. 做好学情分析及时预警反馈。
【综合分析学习任务、作业、讨论等阶段性（章节或周）完成情况，评选推送各类优秀者，跟踪督促学习脱离者】
